Coffee Outremer

SERDIM / NESPRESSO CARAIBES

Coffee Outremer, Coffe Sud, Guyane Espresso, franchisés Antilles Nespresso. 

Métier : vente/réparation/location café, machine & accessoires B2B + B2C

Enjeux projet d’Odoo

Intégrer dans un seul outil, gestion commercial et comptable de toutes les sociétés.

Avoir une vision 360 du business de la vente boutique jusqu’au SAV en passant par les ventes Back-offices.

S’interfacer avec site e-commerce Nespresso France.

Multi-société, Multi site, Multi boutique, Multi Entrepôt

Ventes comptoir / utilisation du POS (3 boutiques Martinique, 3 boutiques Guyane)

Ventes (> 15000 commandes-factures/mois)

Achats (problématiques DOM + dossier de revient)

Stock (Réapprovisionnement des boutiques en fonction des consommations, inventaire mensuel, traçabilité des machines...)

SAV (> 100 prise en charge SAV/mois, gestion du process complet jusqu’à restitution des machines en boutique)

Comptabilité (Comptabilité complète des 3 sociétés)

BI (Business intelligence : Habitudes et préférences consommation des clients + Reporting Nespresso France + Outil de suggestion de commande etc…)

#COMPTABILITE AVANCEE #DOSSIER DE REVIENT / PRMP #BI  #POS #DEVOPS