Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Artificial Intelligence
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Property Management
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Odoo 18.8 e-commerce taxes not computed.

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
websiteeCommerceVATTaxes
1 Respondre
1481 Vistes
Avatar
The Pet Depot, Christopher Chong

I am having issues with my Odoo e-Commerce site where taxes are not being computed correctly even if I have done the following:

  1. Assign a sales tax. (12%) -- our vat rate
  2. Taxes are set correctly (at the right 
  3. Fiscal Position are set correctly.

How can I resolve this issue? I open the website  and this problems keeps occurring even when I use incognito mode. What should I do and what did I do wrong? A few days ago, the taxes were computing correctly and then I only changed the following

  1. check track inventory
  2. uncheck the continue selling when out-of-stock.

and then the prices on the products all of the sudden are not being computed with taxes.

0
Avatar
Descartar
Avatar
Vivek Kundaliya
Best Answer

This is a common issue in Odoo eCommerce when taxes suddenly stop computing. The fact that it started after you changed inventory tracking settings is a clue — those changes may have triggered a product template cache refresh issue. Here's how to troubleshoot:

Step 1: Check the "Prices" setting on eCommerce

Go to Website → Configuration → Settings → Pricing and verify:

  • Tax Display is set to your preference (Tax Included or Tax Excluded)
  • The Fiscal Position is not overriding or zeroing out your tax

Step 2: Check product pricelist

Go to Website → Configuration → Pricelists and open the active pricelist. Check if it has tax settings that might override the product tax.

Step 3: Verify the tax is still on the product

Open the affected product in backend (Sales → Products or Website → Products), go to the Sales tab, and confirm the Customer Taxes field still has your 12% tax selected.

Step 4: Check Fiscal Position mapping

If a Fiscal Position is automatically applied (based on country/IP), it may be mapping your 12% tax to a 0% tax. Go to Accounting → Configuration → Fiscal Positions and check if any automatic position is removing the tax.

Step 5: Clear website cache

In developer mode, do a server restart or clear the pricelist cache from Settings.

Most likely cause: A Fiscal Position is being automatically applied and is overriding the tax to 0 for website visitors. Check that first.

-1
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Odoo eCommerce handle product bundles
website eCommerce
Avatar
Avatar
Avatar
2
de maig 26
1025
Libro de IVA - Localización España
VAT Taxes
Avatar
0
de març 23
14
Customer log in/sign up
website eCommerce
Avatar
Avatar
1
de nov. 22
10068
How do deactivate taxes on ecommerce ? Solved
quickstart eCommerce Taxes
Avatar
2
de gen. 26
3133
"Newest Arrivals" Filter sort order - create_date has the same value when bulk importing (Odoo Online) Solved
website product.template eCommerce
Avatar
Avatar
2
d’oct. 25
1999
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now