Keizer International BV

Keizer International moderniseert handelsprocessen met Odoo

Keizer International is specialist in verpakkingsoplossingen, met leveringen die variëren van tienduizenden tot tientallen miljoenen stuks. Veel van de opdrachten zijn maatwerk, met specifieke klantafspraken, voorraadreserveringen en levering via een externe fulfilmentpartner.

Tot voor kort werkte het bedrijf met SAP Business One. Dat systeem bleek niet flexibel genoeg voor de dagelijkse praktijk: dubbele invoer, moeizame aanmaak van klanten en beperkte mogelijkheden voor rapportage en aanpasbaarheid. Zeker bij maatwerktrajecten en langdurige klantrelaties – waarbij prijsafspraken, documentatie en voorraadbeheer samenkomen – liep Keizer tegen de grenzen van het systeem aan.

Samen met Radical Fanatics (www.fanatics.nl) stapte Keizer International over op Odoo. De keuze viel op dit platform vanwege de flexibiliteit, het gebruikersgemak én de mogelijkheid om zelf aanpassingen te doen waar nodig. In de implementatie is dan ook veel aandacht besteed aan het optimaliseren van verkoopprocessen, klantbeheer, communicatie, en de koppeling met externe logistieke partners.

De modules CRM, Verkoop, Inkoop, Voorraad en Kennisbeheer vormen nu het hart van de operatie. Odoo is onder andere gekoppeld aan externe warehouses zoals Van Heylen Transport, met specifieke aanpassingen voor het ophalen en leveren van goederen. Ook werd er maatwerk toegevoegd om documenten, certificaten en klantgegevens makkelijker te beheren – inclusief periodieke reviews.

Sinds de overstap draait het hele bedrijf naar tevredenheid op Odoo. De gebruikers ervaren meer overzicht, minder handmatig werk en betere ondersteuning bij hun projectmatige en klantgerichte manier van werken.