IL PANIERE SERAFINI SRL

Il Paniere Serafini opera attraverso una rete di vendita articolata in canali diretti, agenti esterni (con provvigioni), 
rivenditori b2b e partner no-profit (con gestione royalties).

La sfida principale per l'azienda era unificare l'intero ciclo commerciale e produttivo: dalla profilazione dei contatti (Lead, Prospect, Clienti) alla creazione di proposte altamente personalizzate, fino al calcolo accurato del prezzo di vendita basato sui costi reali delle materie prime e delle lavorazioni.

Per rispondere a questa esigenza di controllo totale, Unitiva ha proposto Odoo come orchestratore centrale, introducendo le seguenti soluzioni:

● CRM Avanzato e Pipeline su misura: database clienti centralizzato e segmentato per settore d'appartenenza. La pipeline commerciale è stata personalizzata per riflettere le specifiche fasi di vendita dell'azienda, facilitando ai commerciali la creazione di cataloghi su misura durante la qualifica del lead e la successiva

selezione dei prodotti finali per la proposta.

● Gestione marginalità, distinte base e commissioni: l'implementazione prevede un sistema avanzato per la configurazione dei prodotti finiti (i cesti regalo) a partire

dalle singole materie prime. Odoo permette di calcolare con precisione i prezzi di vendita e i margini dei singoli ordini, tenendo conto dei costi di fornitura e di

produzione. È stata inoltre inclusa la gestione automatizzata dei piani commissionali per retribuire in modo preciso l'intera rete vendita.

● Integrazione logistico-produttiva: per garantire un flusso operativo fluido, Odoo è stato integrato con i sistemi di logistica (WMS) e produzione (MES) già in uso.

Questo garantisce una gestione centralizzata degli ingressi merce (inclusi lotti e scadenze) e un controllo unificato di tutte le linee di confezionamento, sia

interfacciandosi con i software di fabbrica sia utilizzando i pannelli di produzione nativi di Odoo.

● Visibilità giacenze in tempo reale: La forza vendita è stata dotata di un portale online dedicato che permette ai commerciali di consultare tempestivamente e in

autonomia le disponibilità di magazzino, ottimizzando e velocizzando le trattative.




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