Hoppa till innehåll
Odoo Meny
  • Logga in
  • Prova gratis
  • Appar
    Ekonomi
    • Bokföring
    • Faktura
    • Utgifter
    • Kalkylark (Affärsanalyser)
    • Dokument
    • Underskrifter
    Försäljning
    • CRM
    • Försäljning
    • Kassasystem Butik
    • Kassasystem Restaurang
    • Prenumerationer
    • Uthyrning
    Hemsida
    • Hemsidesverktyg
    • E-handel
    • Blogg
    • Forum
    • Livechatt
    • Utbildning
    Försörjningskedja
    • Lager
    • Produktion
    • Produktens livscykel (PLM)
    • Inköp
    • Underhåll
    • Kvalitet
    HR
    • Anställda
    • Rekrytering
    • Ledighet
    • Utvärderingar
    • Rekommendationer
    • Fordon
    Marknadsföring
    • Sociala medier
    • E-postmarknadsföring
    • Sms-marknadsföring
    • Evenemang
    • Automatiserad marknadsföring
    • Enkäter
    Tjänster
    • Projekt
    • Tidrapporter
    • Fältservice
    • Kundtjänst
    • Planering
    • Tidsbokningar
    Produktivitet
    • Diskutera
    • AI
    • IoT
    • VoIP
    • Kunskap
    • WhatsApp
    Community-appar Odoo Studio Odoo Cloud
  • Branscher
    Butiker
    • Bokaffärer
    • Klädbutiker
    • Möbelaffärer
    • Mataffärer
    • Byggvaruhus
    • Leksaksaffärer
    Restaurang & Hotell
    • Barer och pubar
    • Restauranger
    • Snabbmatsrestauranger
    • Gästhus
    • Dryckesdistributörer
    • Hotell
    Fastigheter
    • Fastighetsbyråer
    • Arkitektfirmor
    • Byggföretag
    • Fastighetsägare
    • Trädgårdsmästare
    • Bostadsrättsföreningar
    Hitta en konsult
    • Redovisningsbyrå
    • Odoo Partner
    • Reklambyråer
    • Advokatbyråer
    • Rekrytering
    • Revisioner och certifieringar
    Produktion
    • Textilproduktion
    • Metallproduktion
    • Möbelproduktion
    • Livsmedelsproduktion
    • Bryggerier
    • Företagsgåvor
    Hälsa och fitness
    • Sportklubbar
    • Optiker
    • Träningscenter
    • Friskvård
    • Apotek
    • Frisörsalonger
    Hantverk
    • Hantverkare
    • IT-utrustning och kundtjänst
    • Solceller, solpaneler och solenergi
    • Skomakare
    • Städföretag
    • VVS-tjänster
    Övrigt
    • Ideella föreningar
    • Miljöförvaltningar
    • Uthyrning av reklamtavlor
    • Fotografer
    • Cykeluthyrning
    • Återförsäljare av mjukvara
    Upptäck alla Branscher
  • Community
    Utbildning
    • Instruktionsvideor
    • Dokumentation
    • Certifiering
    • Utbildningar
    • Blogg
    • Podcast
    Lär dig med oss
    • Workshops
    • Företagsspelet Scale Up!
    • Studiebesök hos Odoo
    Mjukvaran
    • Ladda ner
    • Jämför utgåvor
    • Versionsinformation
    Samverkan
    • GitHub
    • Forum
    • Evenemang
    • Översättningar
    • Bli en partner
    • Partnertjänster
    • Registrera din redovisningsbyrå
    Våra tjänster
    • Partners
    • Revisorer
    • Träffa en rådgivare
    • Implementering
    • Kundrecensioner
    • Kundtjänst
    • Uppgraderingar
    GitHub Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Boka en demo
  • Priser
  • Hjälp
Du måste vara registrerad för att kunna interagera med communityn.
Alla inlägg Personer Utmärkelser
Etiketter (Visa alla)
Sign 16
Om detta forum
Du måste vara registrerad för att kunna interagera med communityn.
Alla inlägg Personer Utmärkelser
Etiketter (Visa alla)
Sign 16
Om detta forum
  1. Sign
  2. Forum

Encounter Internal Server Error when I click to download signed document

Prenumerera

Få ett meddelande när det finns aktivitet på detta inlägg

Denna fråga har flaggats
1 Besvara
1607 Vyer
Avatar
Jason Tham

I have a signed document in Odoo 14 sign module. When I click download, Odoo prompt me Internal Server error with the following error code. The signed document is 28Mb. 



Odoo Server Error
Traceback (most recent call last):
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\base\models\ir_http.py", line 237, in _dispatch
    result = request.dispatch()
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 684, in dispatch
    result = self._call_function(**self.params)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 360, in _call_function
    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\service\model.py", line 94, in wrapper
    return f(dbname, *args, **kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 348, in checked_call
    result = self.endpoint(*a, **kw)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 913, in __call__
    return self.method(*args, **kw)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 532, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\web\controllers\main.py", line 1393, in call_button
    action = self._call_kw(model, method, args, kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\web\controllers\main.py", line 1381, in _call_kw
    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\api.py", line 399, in call_kw
    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\api.py", line 386, in _call_kw_multi
    result = method(recs, *args, **kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\sign\models\sign_request.py", line 167, in get_completed_document
    self.generate_completed_document()
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\sign\models\sign_request.py", line 513, in generate_completed_document
    can.drawImage(image_reader, width*item.posX, height*(1-item.posY-item.height), width*item.width, height*item.height, 'auto', True)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\pdfgen\canvas.py", line 925, in drawImage
    rawdata = image.getRGBData()
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 902, in getRGBData
    annotateException('\nidentity=%s'%self.identity())
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 1406, in annotateException
    rl_reraise(t,v,b)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 144, in rl_reraise
    raise v
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 886, in getRGBData
    if Image.VERSION.startswith('1.1.7'): im.load()
Exception
The above exception was the direct cause of the following exception:
Traceback (most recent call last):
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 640, in _handle_exception
    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 316, in _handle_exception
    raise exception.with_traceback(None) from new_cause
AttributeError: module 'PIL.Image' has no attribute 'VERSION'
identity=[ImageReader@0x272efeee448]


0
Avatar
Avbryt
Avatar
Mohit Nakrani
Bästa svar

Hi Jason,

It's not about the size of the document,

It happens because the library versioning tries to upgrade the library name 'pillow', with its suitable versioning.

Thanks,

M


0
Avatar
Avbryt
Njuter du av diskussionen? Läs inte bara, delta också!

Skapa ett konto idag för att ta del av exklusiva funktioner och engagera dig i vår fantastiska community!

Registrera dig
Community
  • Instruktionsvideor
  • Dokumentation
  • Forum
Öppen källkod
  • Ladda ner
  • GitHub
  • Runbot
  • Översättningar
Tjänster
  • Odoo.sh Hosting
  • Kundtjänst
  • Uppgradera
  • Anpassningsbara modifikationer
  • Utbildning
  • Revisorer
  • Partners
  • Bli en partner
Om oss
  • Vårt företag
  • Varumärkestillgångar
  • Kontakta oss
  • Jobb
  • Evenemang
  • Podcast
  • Blogg
  • Kunder
  • Juridiskt • Integritet
  • Säkerhet
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo är ett affärssystem med öppen källkod som täcker alla dina företagsbehov: CRM, e-handel, bokföring, lager, kassasystem, projektledning, och så vidare.

Odoos unika värdeförslag är att samtidigt vara väldigt enkel att använda men också helt integrerad.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now