Almacén Hidalgo Ruiz S.L.

CLIENTE

Almacén Hidalgo Ruiz S.L. - HR Mercería (Distribución textil)

Especializados en la distribución mayorista de productos de mercería, lencería y confección, ofrecen un amplio catálogo dirigido a profesionales del sector textil.

RETO

HR Mercería gestionaba más de 3.000 productos con alta rotación y múltiples variantes, lo que complicaba el control del inventario, los pedidos y la logística. La operativa era manual: comprobaciones de stock, asignación de tareas a operarios y preparación de pedidos uno a uno. Además, trabajaban con distintas plataformas (web, aplicación comercial e intranet) sin conexión entre sí, lo que ralentizaba la respuesta en sus campañas B2B. También necesitaban automatizar el cálculo de comisiones, los avisos internos y la gestión de imágenes de producto.

         

SOLUCIÓN

Se implantó Odoo como sistema único para centralizar y automatizar la gestión. Tras un análisis y limpieza de datos previa a la migración, se personalizaron los flujos de almacén, agrupando líneas de pedido en lotes seleccionables desde PDA y eliminando procesos manuales.

Se integraron todos los canales comerciales en una sola plataforma adaptada a las condiciones específicas de cada cliente, incluyendo la integración con Redsys para gestionar pagos online.

Además, se desarrolló un portal de comisiones con cálculo automático y seguimiento de ventas, y se configuraron rutas de inventario por tipo de pedido (campañas, insitu o web). Se mejoró la comunicación interna mediante automatizaciones de avisos y se incorporó la gestión de imágenes y automatizaciones contables directamente en Odoo, sustituyendo sistemas externos como Dropbox.