Our references
Ralex S.A
Es una empresa costarricense con más de 20 años de experiencia, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas integrales e innovadoras. Su portafolio combina productos tecnológicos, servicios especializados y asesoría profesional, atendiendo tanto al sector corporativo como al consumidor final.Con la implementación de Odoo, Ralex logró mejorar la gestión comercial, el seguimiento técnico y la coordinación de servicios en campo, integrando sus operaciones en una plataforma unificada que aumenta la productividad y la calidad del servicio.
1. Gestión comercial con CRM centralizado y seguimiento eficiente
-Consolidación de toda la información de clientes, contactos y oportunidades en un solo sistema.
-Pipeline de ventas adaptado a la oferta tecnológica y a los distintos tipos de clientes que atiende Ralex.
-Seguimiento estructurado de cotizaciones, negociaciones y tareas comerciales, facilitando cierres más ágiles y ordenados.
2. Gestión de mantenimiento para equipos y soluciones tecnológicas
-Registro estructurado de equipos instalados en los clientes, con historial de mantenimiento preventivo y correctivo.
-Planificación eficiente de visitas técnicas, inspecciones y tareas de mantenimiento programado.
-Trazabilidad completa de intervenciones, repuestos utilizados y tiempos invertidos, fortaleciendo la calidad del servicio postventa.
3. Servicio de campo: atención en sitio más rápida y organizada
-Asignación de técnicos basada en disponibilidad, ubicación y tipo de servicio.
-Uso de órdenes de trabajo digitales para registrar tiempos, firmas del cliente, fotos y notas desde el sitio.
-Sincronización automática con ventas y mantenimiento: cada intervención queda ligada al cliente, a su equipo y al historial de servicio.
-Mayor visibilidad del estado de cada visita técnica, desde la asignación hasta la facturación. Manufacturing / Maintenance
Rapi Rescate S.A, Grettel Campos
Una empresa familiar dedicada a satisfacer las necesidades de la población costarricense en el campo de la fontanería especializada. Posteriormente, se amplió la oferta de servicios a destaqueos, tuboscopías y la detección electrónica de fugas. Manufacturing / Maintenance
Redes Fusionet S.A.
Fusionet Corp es una empresa del sector tecnología enfocada en soluciones electrónicas y servicios especializados, con operaciones que requieren integrar eficientemente sus áreas financieras y operativas.Con la implementación de Odoo, la compañía está fortaleciendo su gestión interna y mejorando la visibilidad financiera, permitiendo una toma de decisiones más ágil y basada en datos. Con operaciones en Costa Rica, Guatemala y Honduras, de la mano de Triias, Fusionet está aprovechando beneficios como estos:
1. Optimización del proceso de compras
- Con el módulo de compras, se estandariza el flujo desde presupuestos hasta órdenes, reduciendo errores operativos.
- Gracias a la automatización de aprobaciones, se agiliza la gestión de adquisiciones y se mejora el control del proceso.
2. Consolidación contable centralizada
- Con la integración contable, toda la información financiera se gestiona en un solo sistema, eliminando duplicidades.
- Esto permite obtener una visión clara y actualizada de los estados financieros en tiempo real.
3. Control financiero por proyecto
- Con la contabilidad analítica, se realiza un seguimiento detallado de ingresos y costos por proyecto.
- Esto permite evaluar con mayor precisión la rentabilidad y tomar decisiones estratégicas informadas. Science & Technology
Refrigeración y Soluciones de Frío S.A.
Somos una empresa líder en Sistemas de Refrigeración Industrial que ofrece soluciones integrales para el sector industrial y comercial. Soluciones Técnicamente Idóneas: Hemos enfocado nuestros esfuerzos en el conocimiento de los procesos relacionados con la refrigeración industrial y comercial, en Costa Rica y la región. Wholesale / Retail
Restaurante Sura
Sura es uno de esos restaurantes donde la tradición coreana se siente desde el primer vistazo. Ubicado en el antiguo centro comercial Los Anonos, en Escazú, este lugar ha construido su propuesta alrededor de la esencia más pura del BBQ coreano. A diferencia de otros restaurantes que hoy ofrecen una lista amplia de cortes de res, Sura vuelve a las raíces: panceta de cerdo y un estofado de res salteado en un gukmul bulpan, la sartén tradicional coreana con un anillo lleno de caldo que hierve suavemente mientras la proteína se cocina al centro.Food / Hospitality / Tourism / Beverage
SCM Metrología y Laboratorios S.A.
Somos un Laboratorio de Calibración Acreditado por ECA respecto a ISO / IEC 17025. SCM brinda soluciones en las áreas de Metrología, aseguramiento metrológico, ensayos e inspecciones, a través de servicios de calibración de instrumentos de medición, venta de equipos de medición, asesoría y capacitación en metrología y sistemas de calidad. Manufacturing / Maintenance
SEGURITRONIC SECURITY CENTER SOCIEDAD ANONIMA
Nimetrix lideró la migración tecnológica de Seguritronic hacia Odoo 19, modernizando su plataforma administrativa.La implementación automatizó el proceso de facturación electrónica y centralizó la gestión administrativa en una solución en la nube más rápida y eficiente. Wholesale / Retail
