ТОВ "СП "УКРАФЛОРА"

Замовник— провідний український ритейлер квітів, рослин та подарунків. Проєкт впровадження Odoo від Netframe спрямований на створення єдиної цифровової екосистеми для онлайн- та офлайн-магазинів. На першому етапі було успішно інтегровано Shopify, телефонію Binotel та всі ключові канали комунікації (Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram) у модуль CRM. Це дозволило компанії централізувати роботу з лідами та забезпечити високу якість сервісу при міжнародній експансії. Наступні етапи включають повну автоматизацію складної логістики та впровадження системи управлінського обліку.

The client is a leading Ukrainian retailer of flowers, plants, and gifts. The Odoo implementation project by Netframe aims to create a unified digital ecosystem for both online and offline stores. In the first phase, Shopify, Binotel telephony, and all major communication channels (Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram) were successfully integrated into the CRM module. This allowed the company to centralize lead management and ensure premium service quality during its international expansion. Upcoming stages focus on full logistics automation and the implementation of a comprehensive management accounting system.